Toda empresa hoje em dia tem uma área de suporte ao cliente, nem que seja 2.0 (ou seja, feito por redes sociais). Quem não dá atenção a esse detalhe da prestação de serviços pode estar perdendo não só um ou outro cliente, mas boa parte do mercado em que atua, principalmente se estivermos falando da área de soluções de TI.
Posts da categoria: Profissional de TI
10 Dicas para usar DevOps com maestria
Conceito já bem conhecido da turma da TI, DevOps nada mais é do que um alinhamento entre os times responsáveis pelas etapas de desenvolvimento de um software. O objetivo é juntar a melhor parte da metodologia ágil com o que há de destaque no modelo de desenvolvimento ágil, entregando resultados mais rápidos e eficientes.
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As perguntas mais comuns em entrevista de emprego para Analista de TI
Um analista de Tecnologia da Informação é, dentro de um time de TI, a pessoa responsável pelo planejamento, execução do projeto (incluindo instalações e configurações) e administração de rede dos sistemas de seus clientes.
De acordo com suas habilidades técnicas, ele pode dimensionar os requisitos e arquiteturas de sistema e se utilizar de ferramentas de desenvolvimento para deixar a estrutura de TI da empresa mais organizada, prática e eficaz em seus objetivos.
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Por que contratar um estagiário de TI nem sempre é uma boa ideia?
Poucas experiências no mercado de trabalho são tão legais quanto o estágio: quando ofertado de maneira ética e correta, é um negócio bom tanto para o empregador quanto para quem está prestes a ser empregado.
No estágio, que geralmente é cedido a estudantes em formação universitária, a empresa dispõe de um profissional que trabalha por meio período e, por isso, paga um valor menor do que o de um salário padrão. Além disso, pode diminuir os custos com benefícios como alimentação, já que o tempo de trabalho do estágio geralmente não engloba horas o suficiente para exigir o ticket de almoço.
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3 Tarefas que NUNCA serão automatizadas em TI
Se você lê nossos artigos com frequência, já se acostumou a ler nossas dicas de automatização de TI como uma forma de melhorar seus processos internos e gerar mais organização, praticidade – e, porque não, receita – para sua empresa.
Porém, é imprescindível que, no caminho por uma tecnologia da informação mais robusta e eficiente, não nos esqueçamos das tarefas que nunca serão automatizadas em TI. Mas existe essa possibilidade? Existe. E a explicação é a incapacidade de máquinas, servidores e nuvens em se sobrepor ao hardware mais poderoso do mundo: o cérebro humano.
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As 7 Empresas que mais pagam seus profissionais de TI
Um bom profissional de TI pode custar caro aos cofres de uma empresa, apesar de ser, na verdade, um investimento. Mas e quando a empresa tem vários profissionais de TI excelentes em seu staff, e precisam pagar a todos eles? Tem jeito?
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Vale a pena contratar um Profissional de TI em PME?
Se você não investe na sua área de TI, independente do seu ramo de negócios, você já está perdendo competitividade de mercado. Isso porque o núcleo de informação é, hoje, o cérebro de qualquer negócio, e precisa ter a melhor infraestrutura possível à sua disposição.
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O que NÃO faz um profissional de TI
Um profissional de TI é a pessoa responsável por cuidar das informações dentro de uma empresa, a partir da distribuição e do processamento de dados em redes de computador. Ele também consegue atuar nas áreas de engenharia de software e hardware e criar estratégias competitivas para que sua organização consiga usar melhor as tecnologias a seu dispor para conseguir mais espaço no mercado.
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Como conseguir seu primeiro emprego como profissional de TI
A área de Tecnologia da Informação está sempre em ascensão, mas nem sempre é fácil encontrar um emprego para quem está começando. Contudo, existem formas de deixar a tarefa bem mais fácil – e não só arrumar um trabalho como, principalmente, encontrar a vaga perfeita.
