5 Perguntas-chave para recrutar um bom profissional de TI

Tecnologia da Informação não é uma área de atuação tão comum quanto comunicação social ou saúde, mas é uma das que mais demanda gente qualificada para trabalhar nas empresas.

Encontrar as pessoas certas vai dar à sua empresa um amplo potencial de crescimento em seu nicho de mercado – e, por isso mesmo, é preciso brigar pelos melhores através de condições de trabalho, bons salários e benefícios. Atualmente, dezenas de concursos públicos abrem inúmeras vagas para profissionais de TI, o que acaba obrigando a iniciativa privada a aumentar o nível do jogo.

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Perguntas feitas durante um recrutamento de TI

Encontrar um profissional de TI para trabalhar em uma empresa pode ser um grande desafio para os empregadores, principalmente se o core business da companhia em questão não for prover serviços ou produtos relacionados à tecnologia da informação.

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Solução inovadora de Gestão de Nuvem é lançada durante Superlógica Xperience

Nos dias 10 e 11 de Agosto, a cidade de Campinas sediou o maior evento de assinaturas e SaaS do Brasil: o Superlógica Xperience.

Durante os dois dias de evento, foram mais de 1.300 participantes, 50 speakers nacionais e internacionais, 26 patrocinadores e apoiadores. Além, é claro, das mais de 20 horas de conteúdos relevantes ao setor distribuídos em diferentes palestras e painéis.

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Profissional de TI: Como aumentar sua produtividade

Um meme poderia ser bem utilizado para descrever os profissionais de TI: aquele que mostra “como as pessoas me veem / como é a realidade”. Por fora, a percepção é de que todo profissional de TI é extremamente focado em realizar a tarefa, tanto que sua alimentação é só pizza e refrigerante, que é a opção mais prática.

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Qual o custo-benefício do Amazon Web Services (AWS)?

Já são milhões de pessoas no mundo utilizando o Amazon Web Services para hospedar seus dados na nuvem, o que facilita ainda mais o aumento de sua popularidade.

Esse crescimento da procura do AWS para hospedagem de sites e aplicativos, além do desenvolvimento de ERP e CRM, em geral se explica por se tratar de uma estrutura flexível, escalável e econômica – afinal, a maioria dos planos contempla o usuário com um ano de testes grátis, para que ele possa aprender absolutamente tudo acerca do produto.

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9 critérios para avaliar ao contratar o parceiro certo para outsourcing de TI

avaliar parceiro de outsourcing de TI

Após analisar todas as vantagens sobre terceirizar a TI da empresa e concluir que vale a pena a contratação, fica a dúvida de quais critérios devemos avaliar para contratar o parceiro certo para essa função.

Vale salientar que a contratação do parceiro de outsourcing de TI não é um processo trivial e deve ter a mesma atenção que um processo seletivo para contratação de um time interno, apenas adequando os critérios.

Visto isso, listamos abaixo nove critérios que devem ser considerados na contratação:

 

1. O tempo de experiência do fornecedor no mercado

Um dos critérios que deve-se levar em consideração é o tempo de mercado que o fornecedor está estabelecido, pois segundo estatísticas brasileiras, a maioria das empresas encerram suas atividades nos 2 primeiros anos de existência.

Sendo assim quanto maior o tempo que a empresa possui de mercado, mais consolidada e experiente ela é.

 

2. O nível de proximidade dos donos da empresa com a operação

A proximidade dos donos da empresa com a operação também deve ser avaliada, pois com isso gera maior agilidade nas decisões, o entendimento dos problemas e a solução passa a ser mais diligente e eficaz, além de ter estratégias melhores compreendidas e executadas de forma eficiente visando sempre atingir resultados positivos.

Ter os donos próximos do atendimento da sua empresa pode demonstrar o nível de compromisso do fornecedor para com a sua conta, o que resulta também em melhor qualidade de entrega de resultados.

 

3. As certificações que a empresa contratada possui

Por se tratar de uma área que depende de constante atualização, as certificações mostram que o fornecedor possui conhecimentos técnicos atualizados, mostrando ser capacitado e especializado, o que gera maior confiança em seus serviços.

Avalie, principalmente, o nível das certificações desse parceiros nos serviços e tecnologias que estão sendo propostos. Existem vários níveis de certificação, e as mais básicas podem não garantir a qualidade que sua empresa busca.

 

4. Os termos do contrato da empresa

Avaliar os termos do contrato da empresa é de suma importância, pois isso determinará o serviço que será prestado pela empresa de TI e reduz a chance de ocorrer algum desentendimento entre as partes, além de oferecer segurança jurídica e a certeza de que tudo o que foi acordado será cumprido.

Falamos sobre níveis de serviço, tanto sobre SLA, quanto sobre SLM, em posts passados.

 

5. Se o valor praticado está de acordo com o mercado

Um critério importante é o valor praticado pelos fornecedores avaliados. É preciso levar em consideração o tamanho da empresa, especializações e tipo de serviços prestados, se a proposta muito superior ou inferior ao mercado, por isso é necessário avaliar a proposta de mais de uma empresa, para ter um parâmetro de valores bem como ganhar argumentos para negociação e assim contratar a empresa de TI por um valor justo.

Fechar com o fornecedor mais barato pode comprometer os serviços que sua empresa receberá. Contratar o mais caro também não significa que está contratando o melhor. Procure balizar pelas necessidades da sua empresa e qualidade percebida durante o processo de avaliação.

 

6. Avaliar os cases de sucesso da empresa

Os cases de sucesso de uma empresa diz muito sobre a qualidade do trabalho que ela entrega. Analisar os cases que possui o mesmo perfil da sua empresa é essencial para avaliar se a empresa de TI é realmente apta para atender às necessidades, entregar um serviço de boa qualidade e avaliar se a empresa está apta a contribuir para atingir os objetivos organizacionais.

 

7. Avaliar capacidade técnica em termos de nº pessoas e nível de qualificação de pessoas

Analisar se a empresa de outsourcing de TI possui uma quantidade significativa de profissionais especializados e qualificados é de grande importância, pois é essencial contar sempre com profissionais atualizados e aptos para atender em tempo hábil uma possível emergência ou problema inesperado e também para casos de falta de um colaborador, poder contar com outro que consiga assumir a mesma responsabilidade.

Você pode facilmente auditar a equipe de uma empresa a partir do LinkedIn – avaliar quantidade de pessoas, senioridade etc. Tome muito cuidado com fornecedores que terceirizam tudo, pois sua TI pode estar sendo “quarteirizada”.

 

8. Estatísticas de resultados

Avaliar em termos estatísticos os resultados alcançados pelo possível parceiro de TI melhora a percepção do quanto ele entrega o que vende. Quanto maior for seus números alcançados, maiores também são as chances de ter sucesso em outros projetos, mesmo se cada caso for um caso, ao entregar resultados positivos, acima do esperado, melhores resultados poderá obter ao contratá-lo.

O fato de o fornecedor ter números demonstra que ele é organizado e, principalmente, que se preocupa com os indicadores de desempenho de seus clientes.

 

9. Reclamações sobre a empresa

Mais do que saber se falam bem da empresa parceira e seus resultados positivos, é necessário também avaliar se ela possui reclamações sobre seus serviços e em caso afirmativo, verificar se houve resolução dos problemas encontrados ou o que aconteceu para que a empresa de TI recebesse essas reclamações.

Um índice que pode ser extraído pelo fornecedor de TI é a satisfação dos clientes com relação à qualidade dos atendimentos prestados pela área técnica.

 

Com essas avaliações é possível qualificar melhor o seu parceiro de outsourcing de TI, escolher o que possui maior potencial para atender à sua empresa com a melhor qualidade e trazer resultados positivos, além de usufruir das melhores soluções que a tecnologia pode oferecer.

 

Continue nos acompanhando, no próximo post falaremos sobre o processo recomendado para contratar o parceiro ideal de outsourcing de TI.

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SysAdmin Day 2016

E chegamos à última sexta-feira de julho e ao 17º SysAdmin Day! Nós da Sinestec não poderíamos deixar passar em branco essa data em que lembramos de valorizar as noites mal dormidas, as olheiras, a obesidade causada pelas pizzas de madrugada todo o esforço que esses profissionais fazem para manter nossos ambientes em pleno funcionamento.

Só quem é ou já foi SysAdmin sabe do esforço constante para se manter atualizado em uma área tão dinâmica e que não pára de inovar.

É graças a esses (as) caras que podemos dormir tranquilos sabendo que os serviços de TI estão seguros e que se algo der errado tem alguém em algum lugar pronto para ajudar.

Esta é nossa homenagem ao time de camisa preta e desejamos que continuem automatizando seus ambientes para que tenham mais tempo dd curtir a família ?

keep_calm_Sinestec

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DevOps como estratégia para seu negócio

DevOps
A cultura de DevOps surgiu para melhorar a integração entre desenvolvedores e SysAdmins e, junto com isso, trouxe todo um novo conceito de infraestrutura ágil. Essa nova forma de entrega de infraestrutura possibilita que desenvolvedores sejam cada vez mais auto-sustentáveis e é exatamente por isso que DevOps deve ser estratégico para seu negócio.

Uma vez que simplificamos o processo de ativação da infraestrutura e damos aos desenvolvedores a liberdade de andarem com suas próprias pernas, acabamos por criar um ambiente propício para a inovação. O fluxo Desenvolvimento > Homologação > Produção é simplificado e, como consequência, novas funcionalidades do seu produto chegam ao usuário final mais rápido. Também possibilita testar sua ideia de negócio no mercado com menor custo e maior agilidade. Somente por estes dois pontos você já deveria considerar implementar DevOps em sua empresa, seja uma startup ou uma organização já consolidada.

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Checklist para um projeto de cloud computing

projeto de cloud computing
Não é de hoje que empresas se sentem atraídas pela cloud computing e que o número das que apostam na estratégia vem aumentando significativamente. Razão disso é a flexibilidade, o desempenho e o baixo custo que o recurso pode oferecer.

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