Case - Mutual

Como a Sinestec proporcionou alta disponibilidade à Mutual Seguros

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A Companhia Mutual de Seguros é uma empresa com sede na Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini, no bairro do Itaim Bibi, em São Paulo e conta com uma infraestrutura de cerca de 3.000m². A empresa é especializada em seguros aplicados a diversos segmentos do setor econômico e tem solidificado seu crescimento através de operações criteriosas na prestação de serviços securitários. A Mutual também conta com uma rede de filiais nas principais cidades do país.

A Companhia Mutual de Seguros se destaca por trabalhar em nichos específicos, criando produtos taylor made para seus clientes.

O atendimento especializado e diferenciado da Companhia Mutual de Seguros, além de constituir uma relação de altíssima confiança entre a empresa e seus clientes, possibilitou ao longo do tempo que outros produtos fossem concebidos ao longo do tempo, de forma que a companhia expandiu bastante a sua área de atuação.

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Investimento em infraestrutura e a parceria com a Sinestec

Nos últimos anos, por conta do forte crescimento da demanda de serviços, a Mutual precisou otimizar suas operações. Para isso, intensificou o seu investimento em diversas áreas, como TI, desenvolvimento e implantação de novos sistemas e, principalmente, na contratação de profissionais especializados e reconhecidos por resultados conquistados no setor de seguros em geral.

Além desses investimentos, a empresa precisava proporcionar disponibilidade de 24x7x365 às informações de ordem crítica no data center. Entretanto, o antigo fornecedor de tecnologia não possuía a capacidade exigida e, por disso, não atingia o nível de gerenciamento necessário para manter a operação da Mutual em constante crescimento.

Assim, a Mutual escolheu a Sinestec como parceira de TI e ambas atuam em parceria desde meados de 2011. A Sinestec, especialista em data center, propôs migrar toda a infraestrutura da Mutual – que já estava em um data center conhecido no mercado – para dentro de sua moderna infraestrutura.

Através de uma equipe especializada, comprometida e certificada em todas as disciplinas que compõem a estruturação de um bom projeto de data center, a Sinestec proporcionou todo o gerenciamento necessário para manter as operações da Mutual com alta disponibilidade e em constante evolução.

O projeto foi executado de acordo com as seguintes partes:

  • Análise do ambiente tecnológico existente;
  • Planejamento e desenho do plano de ações;
  • Desenvolvimento das soluções;
  • Testes e homologação do que foi implantado;
  • Migração da estrutura para o ambiente definitivo;
  • Publicação das mudanças em ambiente de produção.

Virtualização de desktops como solução para os usuários

  • Alta disponibilidade de todas aplicações de missão crítica;
  • Elasticidade da infraestrutura de acordo com períodos de sazonalidade;
  • Aumento na percepção de confiabilidade da TI, por parte dos clientes e dos colaboradores.
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Considerada pela Mutual uma parceira de TI estratégica para o crescimento da companhia, a Sinestec proporcionou a disponibilidade que a empresa de seguros precisava para suas informações cruciais, com a possibilidade de ampliar ou reduzir os recursos conforme a demanda. Por fim, o cliente final da Mutual não foi afetado pelas mudanças.

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A Sinestec ofecere a melhor infraestrutura de datacenter do mercado e envolve todos os processos do projeto, desde implantação até suporte ao ambiente em operação.